Доставка

Время обработки заказа с момента оформления на сайте - в течение 1-го рабочего дня. 

Cроки комплектации заказа зависят от текущего наличия товаров.

Когда заказ будет готов к выдаче, Вы получите СМС-сообщение с номером заказа. Иначе, наличие товара по заказу НЕ гарантируется.

При безналичном расчете — доставка после оплаты.

Вы можете забрать предварительно оформленный заказ самостоятельно  в RichiCat, магазин зоотоваров по адресу ул. Северный проезд, 4 в течение 2-х дней и получить скидку - 5%*

Все заказы выдаются только по номеру, который отправляется СМС-сообщением.

Заказы со скидкой на самовывоз не могут быть оформлены непосредственно в магазине.

В магазине без предварительно оформленного заказа товары отпускаются по установленной цене без скидки.

Заказ выкупается полностью или аннулируется полностью, корректировки на месте и добивание в чек невозможны.

* - Скидки и акции не суммируются.


Доставка по г. Красноярску.
В частный сектор (пригород, Покровка, Николаевка, Причал) доставка не осуществляется.


Условия доставки:

Дни доставки: вторник, четверг, суббота.

Время доставки — с 19.30 до 21.30

Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки:

  1. Правый берег от 1000 руб. (до Крастэц)
  2. Левый берег от 2000 руб.
  3. Академгородок, Березовка, Солонцы, Солнечный от 3000 руб.

Если сумма заказа меньше минимальной для района - доставка 100 руб. (добавляется к стоимости товара)

Если Ваш двор является закрытым, то доставка заказа осуществляется до шлагбаума (ворот).

Заказы доставляются до подъезда без подъема на этаж. 

Максимальное время ожидания на адресе доставки = 15мин.

Если контакный номер отключен, не доступен, включен автоответчик = отмена заказа. Повторная доставка осуществляется на условиях 100% предоплаты + 100 руб (добавляется к стоимости товара). Все последующие заказы осуществляется на условиях 100% предоплаты.

Подъем платный: 

  1. до 10 кг - 50 руб / этаж
  2. свыше 10 кг - 100 руб / этаж
  3. выгрузка до лифта = тариф за 1 этаж

Отправка в регионы через транспортные компании (Энергия, Гринлайн, Байкал, Деловые линии) от 5000 руб. Скидка - 5%. Доставка до транспортной 100 руб. 

Возврат товара