Вы можете забрать предварительно оформленный заказ самостоятельно  в RichiCat, магазин зоотоваров по адресу ул. Северный проезд, 4 в течение 2-х дней и получить скидку - 5%*.

Время обработки заказа с момента оформления на сайте - в течение 1-го рабочего дня. 

Cроки комплектации заказа зависят от текущего наличия товаров.

Вы получите СМС-сообщение о готовности с номером заказа.

Если Вы не получили СМС, это значит что заказ ещё не доставлен в точку самовывоза. 

Если указан некорректный номер телефона, то заказ считается недействительным и НЕ принимается в обработку. Будьте внимательны при оформлении, включен СПАМ-ФИЛЬТР - автоматически отменит заказ!

Если поступает заказ на товар, которого нет в наличии, то заказ считается недействительным. Отметка о наличии/отсутствии товара на сайте имеется. Будьте внимательны при оформлении!

Все заказы выдаются только по номеру, который отправляется СМС-сообщением.

Заказы со скидкой на самовывоз не могут быть оформлены непосредственно в магазине.

В магазине без предварительно оформленного заказа товары отпускаются по установленной цене без скидки.

Заказ выкупается полностью или аннулируется полностью, корректировки на месте и добивание в чек невозможны.

Время резерва товара - 2 дня с момента поступления на точку самовывоза и готовности к выдаче.

Резерв более 2х дней - требуется предоплата.

На одного клиента принимается резерв только ОДНОГО заказа единовременно. Последующие заказы принимаются только при 100% предоплате.

Если заказ не выкупается в срок, то следующие заказы принимаются на условиях 100% предоплаты.

При наличии невыкупленных заказов - новые в обработку не принимаются.

* - Скидки и акции не суммируются.

Возврат товара